سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

المقدمة

إن استخدامك للمنصة يعني موافقتك على اتفاقية استخدام المنصة وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات، وتوضح لكم المنصة سياسة الخصوصية وسرية المعلومات وفقاً للآتي: 

المعلومات التي تحصل عليها المنصة وتحتفظ بها في برنامجها وأنظمتها الإلكترونية:

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة أو رقم السجل التجاري.
2. جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم والتي يقوم بإدخالها عبر المنصة أو يتاح للمنصة الاطلاع عليها من قبل الجهات ذات العلاقة.  
3. جميع مستندات وخطابات وعقود المستخدم المرفوعة على المنصة أو عبر أطراف ثالثة متعاقدة أو ذات صلة بالمنصة.  
4. في حال عدم توفير المستخدم للمعلومات المطلوبة منه؛ فإن المنصة قدّ تحاول أن تحصل عليها عبر مصادر أخرى في حال دعت الحاجة إلى ذلك.

مشاركة المعلومات الخاصة بالمستخدمين:

1. بطبيعة الحال إن المنصة تسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم بناءً على آليات حفظ المعلومات المتبعة على الموقع، كما أن المنصة لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا لهدف تحسين الجودة.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على المنصة وذلك بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قِبل إدارة المنصة – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل المنصة - ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
3. حيث أن المنصة تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين وحفظ حقوقهم ، فإنه في حال ملاحظة المنصة لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم، قد تقوم المنصة بمشاركة أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ أي إجراءات لازمة حيال المستخدم المخالف، وذلك لحماية المنصة وباقي المستخدمين من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.

مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمستخدمين

1. تسعى المنصة إلى الحفاظ على سرية معلومات المستخدمين، ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن المنصة تنوّه على ما يلي:

- تسعى المنصة إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدمين وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها في المنصة.

- تعمل المنصة على حماية معلومات المستخدمين بموجب آليات حماية المعلومات المتبعة في الموقع المستضيف للمنصة أو برامج المنصة.

- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها في المنصة فإنها تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من إدارة الموقع على حماية وتوجيه وإرشاد المستخدمين.

بيانات الاستخدام:

1. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور موقعنا على الويب أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول ("بيانات الاستخدام").
2. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات الخدمة التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
3. عند الوصول إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول ، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، ونظام تشغيل هاتفك المحمول ، ونوع مستعرض الإنترنت على الهاتف المحمول الذي تستخدمه ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط:

1. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.
2. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع الويب وتخزينها على جهازك. تقنيات التتبع المستخدمة أيضًا هي إشارات وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
3. يمكنك توجيه المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

قواعد وأحكام استخدام المنصة:

1. إن جميع التزامات المنصة، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم والمنصة، تنظمها اتفاقية استخدام المنصة ، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي ابرمت بين المستخدم والمنصة عند استخدامه للمنصة وبرامجها، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص المنصة على توفيرها للمستخدمين.